パスワードを忘れた方よりパスワードを再発行することができます。パスワードの再発行には「秘密の質問」への回答が必要になります。

大変お手数ですが、再度会員登録をお願いいたします。
この場合、以前使用されていたメールアドレスはお使いいただけませんのでご注意ください。

注文の受付が完了した場合、ご登録いただいたアドレス宛に注文内容の記載されたメールが届きます。
(※登録されたメールアドレスが間違っていた場合は届きません。ご注意ください)
または、マイページからもご確認いただく事が可能です。

当店ではご注文頂いた場合、ご登録いただいたアドレス宛に注文内容の記載された「注文確認メール」をお届けしております。
万が一当店からのメールが届かない場合、以下の様なケースが想定されます。

1.メールアドレスが誤っている
ご登録頂いたメールアドレスが正しいものであるかまずご確認ください

2.当店からのメールがサーバー上でブロックされてしまう
ご利用のプロバイダにまず、当店「@paman-dr.com」のドメインをブロックしていないかをご確認の上、当店までプロバイダの情報をご連絡ください。

3.メールサーバーの容量がいっぱいになっている
メールが受信出来ない状況となりますので、ご利用されているメールサーバーの管理者まで確認のご連絡をお願いいたします。

4.インターネットセキュリティ等、迷惑メールフィルタソフトを使用している
迷惑メールフィルタソフトをご利用の方はスパム（spam）フォルダもご確認ください。

5.メール設定のフィルタリング機能が有効になっている
『削除フォルダ』『迷惑メールフォルダ』に当店からのメールが分類されてしまっている可能性がございますので、そちらをご確認ください。
※hotmail・yahooのフリーメールをご使用の場合には、必ずご確認をお願いいたします。
(特にお問い合わせが多いhotmail・yahooの設定解除方法は文末に記載させて頂いております)

【フィルタリング機能を備えている主なアドレス】
yahoo・ybb・hotmail・msn・live.jp・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom等

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【hotmail・msn・live.jp】の設定解除方法

(1) hotmailにサインイン後「オプション」をクリック
「その他のオプション」をクリック
(2) 迷惑メール　の　「差出人セーフリストと受信拒否リスト」をクリック
(3)「差出人セーフリスト」をクリック
(4)「許可する差出人またはドメイン：」の空欄に「paman-dr.com」を入力し、「リストに追加＞＞」をクリック

にて終了となります。
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【Yahooのフリーメール】の設定解除方法

(1) Yahoo!メールにログイン後「メールオプション」クリック
(2)「フィルターと受信通知設定」をクリック
「追加」をクリック

「以下の条件に該当する場合」の「Fromが」の右隣の空欄に「paman-dr.com」と入力し「を含む」に設定
※その他の項目は全て空欄で問題はございません。

「メールをフォルダに移動」
「移動先フォルダ：」を「受信箱」に設定

「保存」をクリック

にて終了となります。
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上記以外のメールアドレスをご利用頂いている場合でも、当店からのメールが届かない場合には、プロバイダやメールソフトのマニュアル等をご確認の上ご設定をお願いいたします。

可能な限り早くお届けさせていただきますが、在庫に無い商品を取り寄せする場合など、 お届けまでに時間を頂く場合もございます。 また、大変恐縮ではありますが、納入日・配送方法のご指定は受け付けておりません。